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[데일리로그 = 오병근 기자] 롯데글로벌로지스가 ‘운송장 없는 택배’를 선보인다.롯데글로벌로지스는 택배 박스 테이프 표면에 운송장 정보 인쇄 기술을 적용, 운송장 없는 택배 서비스를 본격화 한다고 14일 밝혔다. 이 회사는 롯데백화점 온라인 상품에 우선 적용한 후, 대상 물량을 단계적으로 확대해 나갈 방침이다.롯데글로벌로지스는 택배 운송장 사용량 감축을 통해 친환경 경영을 실현함고 동시에 고객의 개인정보 보호도 더욱 강화될 전망이다.롯데글로벌로지스 관계자는 “기술 혁신과 친환경 경영을 통해 사회적 기여를 확대하고, 2040년 탄소중
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오병근 기자
2024.03.14 16:32
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김광석 택배노조 사무처장(직대)이 향후 3년간 노조를 이끌 새 수장으로 당선됐다.전국택배노동조합에 따르면, 지난 6일부터 사흘간 진행된 통합2기 택배노조 위원장 선거에서 전체 노조원 중 84.0%가 투표에 참석한 가운데, 김광석 후보가 79.9%의 찬성표를 얻어 당선됐다. 당선자의 임기는 오는 4월 1일부터 3년 간이다.김광석 당선자는 2012년부터 택배 노동을 시작하였으며, 2017년 열악한 택배노동자들의 현실 개선을 위해 노동운동에 뛰어들어 택배노조(당시 택배연대노조) 2호 지회를 창립하고 지회장을 역임했다.김 당선자는 CJ경주
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오병근 기자
2024.03.11 11:15
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CJ대한통운이 노조의 교섭요구사항에 대해 실질적·구체적 지배·결정권이 있어 노조법상 사용자에 해당하며, 이에 노조의 교섭요구를 거부한 것은 부당노동행위에 해당한다는 중앙노동위원회의 결정을 법원이 재차 인정했다.서울고법 행정6-3부는 24일 CJ대한통운이 중앙노동위원회위원장을 상대로 “부당노동행위구제 재심판정을 취소해달라”고 소송을 제기한 항소심에서 1심과 같은 패소 판결을 내렸다.CJ대한통운은 직접적인 근로계약을 맺지 않은 택배노동조합(노조)과의 단체교섭에 임하라는 중앙노동위원회 판정에 불복해 소송을 제기했지만, 지난해 1월 1심에
택배
오병근 기자
2024.01.24 17:06
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[데일리로그 = 오병근 기자] 롯데글로벌로지스가 자율주행 배송로봇을 현장에 투입하는 시기가 조금씩 다가오고 있다.롯데글로벌로지스는 로봇 전문기업 ‘로보티즈’와 자율주행 택배 배송로봇 현장 실증사업을 내달 22일까지 진행한다고 밝혔다.고양과 파주에서 실시되는 이번 실증사업 배송로봇 모델은, 로보티즈가 개발한 실외 자율주행 로봇 ‘개미’로 4세대 최신형이다.롯데글로벌로지스는 ‘개미’를 활용해 고양시 ‘스마트 MFC’ 주문상품과 파주 아파트 상가의 주문상품을 로봇이 배송하는 실증을 실시한다. 또, 실증 후 내용을 개선해 내년에는 배송로봇
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오병근 기자
2023.11.24 10:32
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추석이 열흘 앞으로 다가온 가운데, 한진이 고객 서비스 강화를 위해 안정적 배송 수행에 총력을 기울이고 있다. 한진 노삼석 대표(사장)과 조현민 사장은 최근 추석 특수기를 맞아 동서울허브터미널 등 택배 사업장을 돌아보고 현장 안전과 시설 모니터링 등 원활한 물동량 처리를 위한 현장 상황을 집중 점검했다.
택배
오병근 기자
2023.09.20 14:42
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한진이 '고객경험지표(Customer Experience Index. 이하 'CXI')'를 통해 고객만족도를 높이고, 대형 온라인 유통채널의 라스트마일 수행을 통해 빠르고 편리한 배송 차별화에 나선다.CXI란 한진이 고객이 체감하는 라스트마일 서비스 만족도 개선을 위해 도입한 서비스 관리 지표로, 지난 2월 자체 제작해 전 지점에 보급했다.해당 지표는 ▲비대면 배송사진 전송율 ▲배송출발 문자 전송율 ▲배송완료 문자 전송율 ▲고객보상 처리시간 ▲예정시간 내 완료율 등 5대 항목으로 구성돼 있다.한진측은 단순 배송율과 집하율 등 서비스
택배
오병근 기자
2023.09.18 10:29
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[데일리로그 = 오병근 기자] 롯데글로벌로지스가 탄소 배출 저감을 위해 전기 택배차 30대를 추가 도입, 총 96대를 운영한다.이 회사는 환경부의 ‘한국형 무공해차 전환 100’ (K-EV100) 캠페인에 동참하고 있으며, 매년 전기 택배차를 도입하고 있다.롯데글로벌로지스는 2020년 전기 화물차(1t) 4대 도입을 시작으로, 2021년 20대, 지난해에는 42대를 도입했으며 올해는 30대의 전기 택배차를 도입했다.이번 전기 택배차 추가 도입으로 롯데글로벌로지스는 총 96대의 전기차 운영, 연간 768 tCO2-eq(이산화탄소 환산
택배
오병근 기자
2023.09.01 10:21
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쿠팡이 친환경 배송생태계 조성을 위해 수도권과 제주, 부산에 이어 충북 청주 1캠프에 전기차 통합 배송센터를 건립했다. 쿠팡은 이번에 완공된 청주1캠프를 포함해 수도권, 제주, 부산 5개 지역에 전기차 통합 배송센터를 구축한 것에 이어 점진적으로 전국으로 확대할 계획이다. 청주 1캠프에는 복잡도가 높은 물류 환경을 고려해 차량 대수에 따라 전력분배가 가능하고 공간 효율성을 높일 수 있도록 시중 충전기 대비 크기를 절반으로 줄인 충전기가 적용됐다. 쿠팡은 제주 3캠프를 시작으로 전기차 통합 배송센터를 전국으로 확대하는 등 배송 중 탄
택배
오병근 기자
2023.08.16 10:44
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택배노조가 노동부에 쿠팡로지스틱스서비스(쿠팡CLS)를 교섭 거부 및 집단해고 절차 돌입 등의 부당노동행위로 고발했다.택배노조는 6일 서울지방고용노동청 앞에서 기자회견을 갖고, “쿠팡CLS가 택배노동자들과의 교섭을 거부하고, 합법 쟁의행위를 하고 있는 택배노동자들에 대한 집단해고 절차에 돌입함에 따라 이러한 내용을 바로잡기 위해 노동부에 고발한다”고 밝혔다.택배노조 쿠팡택배 분당지회 조합원들은 지난달 19일부터 프레시백 수거를 거부하는 쟁의행위를 진행하고 있으며, 대리점이 아닌 원청업체인 CLS측과의 협상을 요구하고 있다. 하지만,
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오병근 기자
2023.07.06 11:46
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택배노조가 쿠팡이 실시하고 있는 '클렌징제도'를 불법으로 규정, 이를 즉각 중단해야 한다고 주장했다.전국택배노동조합은 30일 여의도 국회의사당 국회소통관에서 기자회견을 갖고 쿠팡로지스틱스서비스(이하 쿠팡)측의 대량해고를 규탄하고 클렌징제도를 철회할 것을 요구했다.이날 기자회견에서 택배노조는 “울산에서 7명, 분당에서 4명이 각각 해고됐으며, 추가로 20명의 택배기사들에 대해 해고통지가 온 상황”이라며, “쿠팡측이 구역을 명시하지 않은 계약서를 대리점과 작성한 뒤 구역회수(클렌징)를 통해 대리점 간 무한경쟁, 택배노동자들의 고용불안을
택배
오병근 기자
2023.05.30 11:30
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[데일리로그 = 오병근 기자] 한진이 서울교통공사의 역(驛)사 인프라 및 고객서비스에 배송서비스를 결합한 ‘캐리어 운송 서비스’를 운영한다.‘캐리어 운송 서비스’는 여행 회복세에 맞춰 국내외 해외여행객의 편의성을 높이기 위해 지하철역에 설치된 생활물류센터인 ‘또타러기지(T-Luggage)’에서 인천공항 한진택배 카운터까지 캐리어를 당일 운송해주는 서비스이다.‘또타러기지’는 서울교통공사가 역사 내 공실상가 및 유휴공간 등을 활용해 조성한 시민편의 장소다. 지난 22일부터 1호선 서울역점과 2호선 홍대입구역점, 4호선 명동역점과 5호선
택배
오병근 기자
2023.05.23 10:29
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한진이 중소벤처기업부, 전국상인연합회와 함께 전국 전통시장 활성화에 나선다.한진은 지난 18일 부천시 역곡 상상시장 고객지원센터에서 노삼석 대표(사장), 조현민 사장, 조주현 중소벤처기업부 차관, 정동식 전국상인연합회 회장 등 주요 관계자가 참석한 가운데 업무협약식을 진행했다.이번 업무협약을 통해 한진과 참여기관은 관련 업무를 전국으로 확대하고, 전통시장과 기업이 동반성장할 수 있는 상호 협력 체계를 더욱 강화해 나갈 계획이다.앞서 한진은 지난해 11월 경기도 수원 못골시장 시장상인회실에서 경기도상인연합회, 소상공인시장진흥공단, 동
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오병근 기자
2023.05.19 10:40
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한진이 설립한 휴데이터스가 도로정보 DB 사업의 고도화를 위해 인공지능(AI) 영상 솔루션기업 에이아이매틱스(A.I.matics)와 ‘인공지능 영상인식 기반 미래형 정밀 지도 업데이트 시스템 구축’ 업무협약을 체결했다.지난 16일 서울 영등포구 소재 에이아이매틱스 본사에서 진행된 업무협약식에는 이정재 휴데이터스 이정재 대표, 이훈 에이아이매틱스 이훈 대표 등 주요 관계자가 참석했다.휴데이터스는 한진이 VR/AR 콘텐츠솔루션기업인 UOK와 공동 출자해 설립한 기업으로 한진이 보유한 전국 도로정보데이터 수집·제작 기술을 토대로 공간정보
택배
오병근 기자
2023.05.17 10:40
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[데일리로그 = 오병근 기자] 롯데글로벌로지스가 한국생산성본부 주관 '2023년도 국가고객만족도(NCSI) 조사'에서 택배 부문 1위로 선정됐다.NCSI 조사는 한국생산성본부와 미국 미시간대학이 공동 개발한 고객만족 측정 지표로, 기업의 제품과 서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족도 수준을 측정해 계량화한 모델이다.롯데글로벌로지스는 지난 9일 서울 중구 소재 롯데호텔에서 개최된 ‘2023년 국가고객만족도 1위 기업 인증식’에서 택배부문 1위를 수상했다.이번 조사에서 롯데글로벌로지스는 ▲1대1 채팅 상담 도입 ▲블로그 리뷰 및 마음
택배
오병근 기자
2023.05.10 09:30
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[데일리로그 = 오병근 기자] 쿠팡이 안전하고 편의성 높은 친환경 ‘전기 쿠팡카’를 공개했다.전기 쿠팡카는 제조사에서 쿠팡을 위해 특수 제작한 봉고 하이탑 모델로, 회사측은 수도권 및 부산 등을 위주로 차량보급을 확대하고 있다.전기 쿠팡카는 연료 주유나 요소수 충전이 필요 없고, ‘천장형 충전기’로 충전 공간의 제약이 적고 충돌 위험이 없다. 또, 차량의 양쪽 옆에 열고 닫는 ‘슬라이딩 도어’를 적용해 상품을 쉽게 싣고 내릴 수 있게 제작됐다. 이 외에도 장애물 감지 센서, 차선 이탈 방지 기능 등 기존 쿠팡카의 최첨단 기술들도 적
택배
오병근 기자
2023.03.21 10:55
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[데일리로그 = 오병근 기자] 우체국택배노조가 쟁의행위에 돌입한다.우체국택배노조는 14일부터 평일 부분 배송거부, 주말 생물 배송거부에 이어 오는 25일 하루 전면파업 및 결의대회 개최 등 쟁의행위에 본격 돌입한다고 밝혔다.전국택배노동조합 우체국본부는 14일 기자회견을 열고 “우정사업본부가 조정 과정에서도 노동조합이 받을 수 없는 안을 고집함에 따라 협상이 결렬되고 조정중지 결정이 내려졌다”며, “국민들이 실질임금 삭감으로 고통받고 있는 상황에서 우정사업본부는 상식을 뛰어넘는 ‘월 130만원 임금삭감안’을 강요하고 있다”고 설명했다
택배
오병근 기자
2023.03.14 10:45
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[데일리로그 = 오병근 기자] 한진이 친환경 배송을 강화하기 위해 택배화물을 실을 수 있는 자전거(카고 바이크) 도입을 위한 시범운영에 들어갔다.이 회사가 도입하는 바이크는 전기를 동력으로 이동하기 때문에 탄소중립 시대의 친환경 운송수단이자, 택배차량의 진입이 불가한 지역 내에서 근거리 라스트마일(Last-mile) 배송에 최적화된 운송수단으로 주목 받고 있다.한진은 지난달 23일부터 단일 단지 기준 전국 아파트 세대수 1위인 송파구 소재의 헬리오시티 아파트 단지에 카고 바이크 1대와 전담 택배기사 1명을 투입해 시범 운영을 시작했
택배
오병근 기자
2023.03.08 17:07
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한진이 택배기사, 간선기사, 집배점장 1만여 명을 대상으로 오는 4월까지 전국 100여 개 택배 터미널에 출장 건강검진을 실시한다.한진은 업계 처음으로 지난 2021년부터 매년 4억 5,000만원을 부담해 건강검진을 연 1회 지원하고 있다.지난달 5일부터 시작된 이번 건강검진은 병원 방문이 어려운 택배기사의 근무상황을 고려해 서울, 경기, 충청권지역 택배 근로자 1,700명을 대상으로 검진 버스가 방문하고 있다. 오는 4월까지 부산, 광주, 대구, 목포 등 전국 100여 개 터미널을 순차적으로 방문해 건강검진을 실시할 계획이다.검진
택배
오병근 기자
2023.02.07 10:30
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CJ대한통운이 항소를 이유로 택배노조측과의 단체교섭을 거부했다. 노조는 ‘원청인 CJ대한통운이 노조와 교섭에 응해야 한다’는 행정법원의 1심 판결을 근거로 법적 책임을 묻겠다며 반발했다.택배노조측은 지난달 26일 행정법원 판결을 근거로 단체교섭에 응할 것을 요구하자, CJ대한통운은 택배부문 대표 명의의 공문을 통해 “지난 (1월) 12일 선고된 서울행정법원의 판결은 기존 대법원 판례와 배치되는 것으로서, 상급심의 판단을 받아볼 필요가 있기에 당사는 1월 31일 항소장을 제출했다”며, “향후 법원의 확정판결에 따라 단체협약 체결을 위
택배
오병근 기자
2023.02.02 10:52
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법원이 원청업체인 CJ대한통운측이 택배노조와 교섭을 해야 한다는 중앙노동위원회의 판단이 합당하다고 인정하자, 택배노조측이 즉각 실력행사에 나선다.전국택배노조는 설 연휴가 끝나는 오는 26일부터 쟁의행위에 돌입한다. 택배기사 처우개선을 위해 원청업체인 CJ대한통운과 직접 교섭하겠다는 것이다.이와 관련, 서울행정법원은 지난 12일 “택배노조의 단체교섭 요구를 거부한 건 부당노동행위가 맞다”며, 원청인 CJ대한통운이 택배노조와 교섭에 나서야 한다고 판결한바 있다.택배노조는 17일 “택배요금 인상에도 불구하고 택배기사 처우개선을 외면한 C
택배
오병근 기자
2023.01.18 10:36