대량구매 고객 위한 ‘이하넥스 PRO’ 신설

[데일리로그 = 오병근 기자] 한진이 해외 배송대행서비스 다변화를 위해 ‘이하넥스 PRO’ 서비스를 제공한다.

한진은 증가하는 해외쇼핑 물량과 함께 다양한 고객층의 요구를 충족시키기 위해 이달부터 해외상품 다량 구매 고객 및 해외상품 쇼핑몰 사업자를 대상으로 ‘이하넥스 PRO’ 서비스를 제공한다.

이를 위해 한진은 전용 CRM(Customer Relationship Management) 프로그램을 구축했으며, 사업자 고객을 위한 전용 상담채널도 마련했다.

아울러, 이용 실적에 따라 배송비 할인쿠폰 및 포인트 지급은 물론 고정 할인율 혜택도 주어지며, 배송비 사전 결재절차를 생략하는 등 차별화된 서비스도 제공한다.

한진 관계자는 “이하넥스는 단순 배송대행지 서비스가 아닌 한진의 물류 노하우를 통한 차별화 서비스 제공에 초점을 두고 있다”며, “고객이 만족하고 다시 찾는 브랜드가 될 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.

한편, 통계청 자료에 따르면 지난 1분기 온라인 해외 직접구매액은 5,377억 원으로 전년 대비 20.5% 증가했다.

 

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