전상인 서울대 환경대학원 교수에 따르면, 2012년 기준 우리나라의 편의점 수는 공식적으로 총 2만4559개, 편의점 1개당 인구수는 2075명이다. 인구 대비 편의점 수가 전세계에서 가장 많다.

번화한 대로변이나 좁은 동네 골목골목마다 편의점이 들어서 있는 것이다. 이 같이 편의점 증가와 맞물려 편의점 택배시장이 기하급수적으로 성장하고 있다.

CJ대한통운은 CU, GS25 등 전국 1만 5,000여 개 점포에서 택배서비스를 실시하고 있다. CJ대한통운측에 따르면, 10년 전인 2004년 연간 62만 개 였던 편의점 택배물량이 지난해 1,200만 개로 약 20배 폭증했다. 지난해만 비춰볼 때 한 달에 편의점에서 나온 물량이 100만 개에 달한다.

CJ대한통운이 처리하는 편의점택배 물량은 국내 전체 편의점택배 물량의 90%에 해당한다. 나머지 10%는 한진이 처리하고 있다.

한진은 지난 2011년 8월부터 세븐일레븐에서 편의점택배를 실시하고 있으며, 매년 30%가 넘는 물량증가율을 보이고 있다. 이 회사는 택배서비스가 가능한 전국 7,000여 개 세븐일레븐 점포 가운데 800여 개 점포에 택배전용 스마트박스를 설치해 놓고 있으며, 이를 지속적으로 확대하고 있다.

이 같이 편의점택배 이용량이 급증하고 있는 것은 택배기사의 방문을 기다리지 않고 고객이 집 근처에서 편의점에서 언제나 택배를 보낼 수 있기 때문인 것으로 풀이된다.

업계 관계자는 “편의점은 이용객의 편의를 증진할 수 있고, 택배업체는 일일이 가정집을 찾지 않고 다수의 택배물량을 픽업할 수 있어 편의점택배는 양측 모두 상호 윈-윈(Win-WIN)할 수 있는 모델”이라며, “편의점 점포 수 확대와 생활 습성의 24시간화, 고객이 지정한 편의점에서 주문한 물건을 찾아갈 수 있는 픽업 서비스 등 접수 이외 서비스 활성화를 고려해볼 때 편의점 택배 물량은 계속 늘어날 것”이라고 전망했다.