우정사업본부(본부장 김준호)와 현대홈쇼핑은 22일 서울지방우정청 9층 중회의실에서 우체국택배 이용을 위한 업무제휴 협약을 체결했다.

이번 업무협약으로 우체국택배는 전국 물류망을 통해 현대홈쇼핑의 협력사에 더욱 빠르고 안전한 맞춤형 택배서비스를 제공하고, 새로운 배송서비스도 확대할 계획이다.

이를 위해 상반기 내에 상호 배송연계시스템을 개발하고 우체국택배 이용계약 체결을 위한 세부사항에 대해서도 협의해 나갈 방침이다.

이번 업무협약을 통해 우체국택배는 연간 400만 개 이상의 택배물량을 안정적으로 확보하고, 현대홈쇼핑 또한 배송서비스 품질을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다.

특히, 그동안 홈쇼핑 업계의 고민이던 반품회수율이 90% 이상으로 높아져 협력사의 부담을 최소화하고, 고객이 체감하는 택배서비스 품질도 향상돼 동종업계 내 경쟁우위를 확보할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

김준호 우정사업본부장은 “공영홈쇼핑 택배물량 유치에 이어 TV홈쇼핑 시장의 주요 사업자인 현대홈쇼핑과도 업무제휴 협약을 체결함으로써 택배시장에서 우체국택배의 위상이 더욱 높아질 것으로 기대한다”며, “이번 협약체결을 계기로 우체국택배는 지속적인 서비스 품질 향상을 통해 고객만족도를 높이는데 주력하겠다”고 말했다.