한진이 급변하는 택배·물류 환경에 대응해 차별화된 통합 물류 서비스를 제공하고, 디지털 전환에 대응할 수 있는 비즈니스 환경을 구축하기 위해 관련 IT시스템을 업그레이드 했다.

한진은 우선, 그동안 택배사업의 기업고객에게 웹 솔루션을 제공해온 택배정보시스템인 ‘포커스 시스템’을 ‘차세대 모바일 포커스 시스템’으로 전환했다.

주요 내용으로는 스마트폰, 태블릿 PC 등 업무용 전자기기의 다양화에 따라 모바일 버전으로도 개발했고, 크롬·익스플로러 등 어떠한 접속 웹 브라우저에서도 동일하게 시스템을 이용할 수 있다. 특히, 피킹&팩킹 목록, 세금계산서 발급 요청, CS 불만 접수 및 결과 확인 등 ‘차세대 모바일 포커스 시스템’만의 차별화된 기능도 제공한다. 

아울러, 물류 운송관리 시스템인 TMS(Transportation Management System)도 기존에 주요 화물 유형별로 나누어져 있던 시스템의 통합과 모바일 기반의 실시간 차량 관제시스템을 연동한 ‘통합 TMS’로 기능을 향상시켰다.

주요 내용으로는 화물 유형별로 분산돼 있던 기존 운송관리 시스템을 통합 구축해 일관된 업무 처리가 가능하고, 관세청 및 화물정보망과의 연동으로 기존 8단계의 업무를 4단계로 축소해 업무 편의성을 높였다.

또, 운전자가 모바일에서 본인인증만 거치면 계약이 가능한 간편 전자계약을 도입하고, 고객은 실시간으로 차량의 위치정보, 운송현황 및 실적을 확인할 수 있다. 

한진 관계자는 “차세대 시스템 도입을 통해 지속적으로 늘어나는 택배·물류 관련 데이터를 신속하고 정확하게 활용해 물류시장의 환경변화에 유연하게 대처할 것"이라며, “IT 부문에 지속적으로 투자를 진행해 스마트 솔루션을 제공하는 기업으로서 물류산업을 선도하겠다”고 말했다.