회사측에 따르면, DHL 레질리언스360은 기업들의 물류 공급망을 세심하게 분석해 발생 가능한 공급망 차질이나 전세계 환경적·사회적·정치적 불안정성을 경쟁력 우위로 전환할 수 있도록 실시간 위기 가시성을 제공하는 특별한 위기관리 솔루션이다.

따라서 DHL을 이용하는 고객들은 이 솔루션을 통해 공급망 상의 차질이 발생했을 때 물자의 흐름을 변경하고 이에 따른 대응책을 준비할 수 있다.